Vanliga frågor & svar
Observera att kasinoprogramvaran innehåller fullständiga hjälpfiler för alla de problem du skulle kunna stöta på med spelen, ditt konto eller med kassören.
Hur börjar jag spela på OnlineCasinoCentral.com?
För att börja spela måste du först ladda ner den GRATIS kasinoprogramvaran. Att ladda ner programvaran till din dator i stället för webbaserat spel i din webbläsare gör spelet mycket snabbare och stadigare eftersom all kasinografik och multimediaeffekter redan är installerade på din dator. Endast små paket med information överförs mellan din dator och våra servrar.
Hur lång tid tar det att ladda ner programvaran?
Den genomsnittliga nedladdningstiden för 'SetupCasino.exe'-filen är 12-15 minuter om man använder ett 33KBS modem. Med kabel- eller ADSL-anslutning tar det ungefär 2 minuter. Programvaran behöver bara laddas ner en gång. Efter den första nedladdningen och installationen blir programmet tillgängligt i din dators startmeny och/eller på ditt skrivbord.
Vad gör jag efter att jag laddat ner programvaran?
Kör programmet som du laddat ner: SetupCasino.exe. Installationsguiden kommer att guida dig genom hela processen.
Vilka är minsta systemkrav?
Nedladdningsbar klient
Minsta systemkrav:
Minsta systemkrav:
Kan jag använda programvaran med AOL?
Programvaran är kompatibel med AOL 3.0 eller senare versioner.
Jag får meddelandet 'Kontot hittas ej. Verifiera din kontoinformation och försök igen'. Vad gör jag?
Du kanske försöker komma åt kasinot i DEMO-läge med ett användarnamn och lösenord för det RIKTIGA läget eller vice versa. Kontakta vår dygnet-runt-öppna kundtjänstavdelning så kommer våra agenter att verifiera din kontoinformation.
Vad gör jag om jag inte hittar installationsfilen på mitt skrivbord?
• Klicka på 'Start' längst ned till vänster på bilden
• Välj 'Sök' och klicka sedan på 'Alla filer och mappar...'
• Skriv 'SetupCasino.exe' i rutan och välj sedan 'Min dator' från rullgardinsmenyn i fältet 'Sök i'
• Klicka på 'Sök'
Om sökningen ger resultat kommer installationsfilen att visas i sökfönstret. Dubbelklicka på filen för att installera programvaran. Efter att du installerat programvaran kan du spela spel genom att välja 'OnlineCasinoCentral.com' i menyn 'Program'.
Om sökfönstret är tomt måste du ladda ner programvaran på nytt. Kontakta vår dygnet-runt-öppna kundtjänstavdelning så kommer våra agenter att hjälpa dig genom processen.
Vilka spel har OnlineCasinoCentral.com?
Listan är lång OCH växer konstant. Klicka här för att visa hela listan. Vi arbetar varje dag på nya koncept och utvecklar nya spel. Du kommer att meddelas automatiskt när ett nytt spel blir tillgängligt.
Hur genereras resultatet av spelen?
OnlineCasinoCentral.com använder en mycket avancerad slumpgenerator (RNG) för att skapa ett slumpmässigt resultat för varje spel. Oddsen för både spelläget med riktiga pengar och låtsaspengar skapas med denna slumpgenerator. I alla kortbaserade spel som t.ex. blackjack och baccarat blandas kortlekarna innan varje hand delas ut.
Hur chattar jag med andra spelare?
Allt du behöver göra är att klicka på knappen 'Chatt' vid Flera spelare- och Privat grupp-bord och skriv det du vill säga till de andra spelarna. För att skicka texten, klicka på knappen 'Chatt' igen eller tryck på ENTER.
Vad är ett Flera spelare- eller Privat grupp-bord?
För att spela med andra spelare behöver du helt enkelt bara gå med vid ett Flera spelare-bord. Systemet tilldelar dig automatiskt ett bord där det finns en tom plats. Ett Privat grupp-bord är ett bord där du kan spela ensam med dina vänner utan att bli störd av andra spelare. För att gå med i ett Privat grupp-bord måste du ange namnet på det bord du vill gå med i. Om detta bord har skapats av dina vänner kommer du att gå med bordet. Om inte kommer ett bord att skapas för dig (du kan sedan be dina vänner att gå med dig).
Vad händer om min Internetuppkoppling plötsligt försvinner medan jag spelar?
Om din Internetuppkoppling skulle försvinna medan du spelar på OnlineCasinoCentral.com så är detta inget problem. Vi har utvecklat ett avancerat system som skyddar spelaren när detta händer. Om din uppkoppling försvinner (vilken anledningen än är) mitt i ett spel så behöver du inte oroa dig. Om du spelar blackjack, craps eller videopoker kommer du automatiskt att tas tillbaka till EXAKT samma läge som där spelet avbrutits. Detta gör det möjligt för dig att fortsätta exakt från där du blev avbruten och du kommer att kunna fortsätta spela och fatta spelbeslut som om inget hade hänt.
I spel som spelautomater och roulette, där spelaren inte fattar några beslut i spelet efter att rundan har startats kan du helt enkelt logga in till kasinot igen och se hur spelet slutat genom att klicka på knappen 'Spelhistorik'.
Vad gör jag om jag efter att jag satsat plötsligt ångrar mig?
I spel som blackjack, roulette, craps och baccarat, klicka på de marker du vill ta bort med höger musknapp. I roulette kan du även klicka på knappen 'Rensa satsning' för att ta bort hela din satsning från bordet. I spelautomater och videopoker, tryck på knappen 'Lös in' för att ta bort dina mynt från automaten och sätta tillbaka dem till ditt saldo. Om fler mynt finns kvar i automaten behöver du inte oroa dig. Dessa kommer automatiskt att sättas tillbaka till ditt saldo när du går ur spelet.
Var kan jag hitta fullständigt detaljerade instruktioner om de olika spelen?
Vår nedladdningsbara programvara kommer med kontextkänslig 'Hjälp'. När som helst när du behöver hjälp kan du klicka på knappen Hjälp i kasinots lobby för att få fullständiga instruktioner och förklaringar för alla kasinots spel. Du kan dessutom se vår hjälpfil online genom att klicka här.
Hur gammal måste jag vara för att få spela med riktiga pengar?
För att få spela med riktiga pengar måste du vara minst 18 år gammal. För att spela på kul finns ingen åldersgräns.
Jag är inte säker på föregående spels resultat. Vad gör jag?
Sektionen 'Spelhistorik' ger dig möjligheten att titta på tidigare spelade händer och deras resultat.
Hur kan jag vara säker på att få alla mina kampanjmeddelanden?
För att vara säker på att du inte missar några av våra bonus- eller specialerbjudanden, lägg helt enkelt till OCCentral@promailservice.com till din 'lista över säkra avsändare' i ditt e-postprogram. Click here for instructions.
- Hur börjar jag spela på OnlineCasinoCentral.com?
- Hur lång tid tar det att ladda ner programvaran?
- Vad gör jag efter att jag laddat ner programvaran?
- Vilka är minsta systemkrav?
- Kan jag använda programvaran med AOL?
- Jag får meddelandet 'Kontot hittas ej. Verifiera din kontoinformation och försök igen'. Vad gör jag?
- Vad gör jag om jag inte hittar installationsfilen på mitt skrivbord?
- Vilka spel har OnlineCasinoCentral.com?
- Hur genereras resultatet av spelen?
- Hur chattar jag med andra spelare?
- Vad är ett Flera spelare- eller Privat grupp-bord?
- Vad händer om min Internetuppkoppling plötsligt försvinner medan jag spelar?
- Vad gör jag om jag efter att jag satsat plötsligt ångrar mig?
- Var kan jag hitta fullständigt detaljerade instruktioner om de olika spelen?
- Hur gammal måste jag vara för att få spela med riktiga pengar?
- Jag är inte säker på föregående spels resultat. Vad gör jag?
- Hur kan jag vara säker på att få alla mina kampanjmeddelanden?
Hur börjar jag spela på OnlineCasinoCentral.com?
För att börja spela måste du först ladda ner den GRATIS kasinoprogramvaran. Att ladda ner programvaran till din dator i stället för webbaserat spel i din webbläsare gör spelet mycket snabbare och stadigare eftersom all kasinografik och multimediaeffekter redan är installerade på din dator. Endast små paket med information överförs mellan din dator och våra servrar.
Hur lång tid tar det att ladda ner programvaran?
Den genomsnittliga nedladdningstiden för 'SetupCasino.exe'-filen är 12-15 minuter om man använder ett 33KBS modem. Med kabel- eller ADSL-anslutning tar det ungefär 2 minuter. Programvaran behöver bara laddas ner en gång. Efter den första nedladdningen och installationen blir programmet tillgängligt i din dators startmeny och/eller på ditt skrivbord.
Vad gör jag efter att jag laddat ner programvaran?
Kör programmet som du laddat ner: SetupCasino.exe. Installationsguiden kommer att guida dig genom hela processen.
Vilka är minsta systemkrav?
Nedladdningsbar klient
Minsta systemkrav:
- 500 MHz eller snabbare processor
- Minst 512 MB RAM
- 16 MB videokort (800x600 eller högre upplösning, 16-bitars färg)
- Minst 950 MB ledigt utrymme på hårddisken
- Operativsystem Microsoft Windows 98, 2000, Windows XP Service Pack 3, Windows 2003 eller Vista
- Microsoft Internet Explorer 6,0 eller nyare
- Pentium III, 1 GHz processor eller mer
- Minst 512 MB RAM
- Minst 950 MB ledigt utrymme på hårddisken
- 256 MB videokort med 32-bitars färg (1024x768 eller högre)
- Microsoft Windows XP Service Pack 3 eller nyare
- Microsoft Internet Explorer 6,0 eller nyare
Minsta systemkrav:
- 500 MHz eller snabbare processor
- Minst 512 MB RAM
- Microsoft Windows 98, 2000 eller nyare operativsystem; Linux operativsystem
- Microsoft Internet Explorer, Mozilla eller Firefox webbläsare (versioner som stöds beror på operativsystem; 6,0 eller högre rekommenderas)
- Adobe Flash Player 10.0.22.87 eller nyare
- Pentium III, 1 GHz processor eller mer
- Minst 512 MB RAM
- 256 MB videokort med 32-bitars färg (1024x768 eller högre)
- Microsoft Windows XP eller nyare
- Microsoft Internet Explorer, Mozilla eller Firefox webbläsare (versioner som stöds beror på operativsystem; 6,0 eller högre rekommenderas)
- Adobe Flash Player 10.0.22.87 eller nyare
- PowerPC G3 500 MHz eller snabbare processor; Intel Core Duo 1,33 GHz eller snabbare processor
- Minst 128 MB RAM
- Mac OS X 10 eller nyare operativsystem
- Safari, Opera, Mozilla eller Firefox webbläsare (versioner som stöds beror på processortyp; senast utgivna version rekommenderas)
- Adobe Flash Player 10.0.22.87 eller nyare
Kan jag använda programvaran med AOL?
Programvaran är kompatibel med AOL 3.0 eller senare versioner.
Jag får meddelandet 'Kontot hittas ej. Verifiera din kontoinformation och försök igen'. Vad gör jag?
Du kanske försöker komma åt kasinot i DEMO-läge med ett användarnamn och lösenord för det RIKTIGA läget eller vice versa. Kontakta vår dygnet-runt-öppna kundtjänstavdelning så kommer våra agenter att verifiera din kontoinformation.
Vad gör jag om jag inte hittar installationsfilen på mitt skrivbord?
• Klicka på 'Start' längst ned till vänster på bilden
• Välj 'Sök' och klicka sedan på 'Alla filer och mappar...'
• Skriv 'SetupCasino.exe' i rutan och välj sedan 'Min dator' från rullgardinsmenyn i fältet 'Sök i'
• Klicka på 'Sök'
Om sökningen ger resultat kommer installationsfilen att visas i sökfönstret. Dubbelklicka på filen för att installera programvaran. Efter att du installerat programvaran kan du spela spel genom att välja 'OnlineCasinoCentral.com' i menyn 'Program'.
Om sökfönstret är tomt måste du ladda ner programvaran på nytt. Kontakta vår dygnet-runt-öppna kundtjänstavdelning så kommer våra agenter att hjälpa dig genom processen.
Vilka spel har OnlineCasinoCentral.com?
Listan är lång OCH växer konstant. Klicka här för att visa hela listan. Vi arbetar varje dag på nya koncept och utvecklar nya spel. Du kommer att meddelas automatiskt när ett nytt spel blir tillgängligt.
Hur genereras resultatet av spelen?
OnlineCasinoCentral.com använder en mycket avancerad slumpgenerator (RNG) för att skapa ett slumpmässigt resultat för varje spel. Oddsen för både spelläget med riktiga pengar och låtsaspengar skapas med denna slumpgenerator. I alla kortbaserade spel som t.ex. blackjack och baccarat blandas kortlekarna innan varje hand delas ut.
Hur chattar jag med andra spelare?
Allt du behöver göra är att klicka på knappen 'Chatt' vid Flera spelare- och Privat grupp-bord och skriv det du vill säga till de andra spelarna. För att skicka texten, klicka på knappen 'Chatt' igen eller tryck på ENTER.
Vad är ett Flera spelare- eller Privat grupp-bord?
För att spela med andra spelare behöver du helt enkelt bara gå med vid ett Flera spelare-bord. Systemet tilldelar dig automatiskt ett bord där det finns en tom plats. Ett Privat grupp-bord är ett bord där du kan spela ensam med dina vänner utan att bli störd av andra spelare. För att gå med i ett Privat grupp-bord måste du ange namnet på det bord du vill gå med i. Om detta bord har skapats av dina vänner kommer du att gå med bordet. Om inte kommer ett bord att skapas för dig (du kan sedan be dina vänner att gå med dig).
Vad händer om min Internetuppkoppling plötsligt försvinner medan jag spelar?
Om din Internetuppkoppling skulle försvinna medan du spelar på OnlineCasinoCentral.com så är detta inget problem. Vi har utvecklat ett avancerat system som skyddar spelaren när detta händer. Om din uppkoppling försvinner (vilken anledningen än är) mitt i ett spel så behöver du inte oroa dig. Om du spelar blackjack, craps eller videopoker kommer du automatiskt att tas tillbaka till EXAKT samma läge som där spelet avbrutits. Detta gör det möjligt för dig att fortsätta exakt från där du blev avbruten och du kommer att kunna fortsätta spela och fatta spelbeslut som om inget hade hänt.
I spel som spelautomater och roulette, där spelaren inte fattar några beslut i spelet efter att rundan har startats kan du helt enkelt logga in till kasinot igen och se hur spelet slutat genom att klicka på knappen 'Spelhistorik'.
Vad gör jag om jag efter att jag satsat plötsligt ångrar mig?
I spel som blackjack, roulette, craps och baccarat, klicka på de marker du vill ta bort med höger musknapp. I roulette kan du även klicka på knappen 'Rensa satsning' för att ta bort hela din satsning från bordet. I spelautomater och videopoker, tryck på knappen 'Lös in' för att ta bort dina mynt från automaten och sätta tillbaka dem till ditt saldo. Om fler mynt finns kvar i automaten behöver du inte oroa dig. Dessa kommer automatiskt att sättas tillbaka till ditt saldo när du går ur spelet.
Var kan jag hitta fullständigt detaljerade instruktioner om de olika spelen?
Vår nedladdningsbara programvara kommer med kontextkänslig 'Hjälp'. När som helst när du behöver hjälp kan du klicka på knappen Hjälp i kasinots lobby för att få fullständiga instruktioner och förklaringar för alla kasinots spel. Du kan dessutom se vår hjälpfil online genom att klicka här.
Hur gammal måste jag vara för att få spela med riktiga pengar?
För att få spela med riktiga pengar måste du vara minst 18 år gammal. För att spela på kul finns ingen åldersgräns.
Jag är inte säker på föregående spels resultat. Vad gör jag?
Sektionen 'Spelhistorik' ger dig möjligheten att titta på tidigare spelade händer och deras resultat.
Hur kan jag vara säker på att få alla mina kampanjmeddelanden?
För att vara säker på att du inte missar några av våra bonus- eller specialerbjudanden, lägg helt enkelt till OCCentral@promailservice.com till din 'lista över säkra avsändare' i ditt e-postprogram. Click here for instructions.
